Политика обработки персональных данных

Версия от «27» мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Негреев Евгений Андреевич (ОГРНИП 314641332100022, ИНН 641304066889) (далее — «Оператор») получает при взаимодействии с пользователями сервиса «omoibot» через сайт https://omoibot.ru/, адрес электронной почты zxcompany@yandex.ru и иные используемые каналы связи.

1.2. Политика применяется к персональным данным посетителей Сайта, зарегистрированных пользователей, плательщиков и лиц, обращающихся к Оператору.

1.3. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для конкретных заранее определённых целей и в объёме, не избыточном по отношению к этим целям.

2. Сервисы и каналы взаимодействия

2.1. Основные каналы взаимодействия с Пользователем: сайт https://omoibot.ru/, адрес электронной почты zxcompany@yandex.ru.

2.2. Если Оператор использует платёжные сервисы, банки, сервисы хранения данных, сервисы связи, поставщиков моделей машинного обучения или иные технические сервисы — такие лица могут получать данные в объёме, необходимом для выполнения соответствующей операции.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• регистрационные данные: адрес электронной почты, имя/никнейм, пароль (в виде криптографического хэша);
• данные профиля: настройки аккаунта, выбранные тарифы, история подписок и баланс Токенов;
• данные обращений: переписка, тикеты в поддержку, отзывы, комментарии и иные материалы, направленные Пользователем;
• входные данные для Услуг: текстовые запросы, изображения, аудио, видео и иные материалы, загружаемые Пользователем для обработки;
• сведения об оплате: сведения о платежах, чеках, возвратах и реквизитах для возврата в объёме, который получает Оператор от платёжного сервиса;
• технические сведения: IP-адрес, версия браузера, операционная система, время доступа, идентификаторы сессии и иные данные, передаваемые автоматически при использовании Сайта.

3.2. Оператор не запрашивает данные специальных категорий персональных данных (расовая или национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и т. п.) и не использует входные данные для биометрической идентификации Пользователей.

4. Цели обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• регистрация и аутентификация Пользователя на Сайте;
• предоставление доступа к Услугам и техническое сопровождение их оказания;
• приём оплаты, выдача платёжных документов, проведение возвратов;
• ведение Личного кабинета, учёт подписок и баланса Токенов;
• поддержка пользователей, обработка обращений, претензий и запросов;
• информирование о статусе подписки, оплатах, технических работах (сервисные уведомления);
• выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• направление рекламных и информационных сообщений при наличии отдельного согласия Пользователя.

5. Правовые основания обработки

5.1. Правовыми основаниями обработки являются: согласие субъекта персональных данных, заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей Оператора по законодательству Российской Федерации, а также законные интересы Оператора при обработке обращений и защите прав.

5.2. Пользователь предоставляет данные добровольно. Если данные необходимы для оказания Услуг и Пользователь их не предоставляет, Оператор может быть не в состоянии оказать Услуги.

6. Действия с персональными данными

6.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7. Передача третьим лицам и использование внешних сервисов

7.1. Для оказания Услуг Оператор вправе использовать платёжные сервисы, банки, поставщиков моделей машинного обучения, сервисы хранения данных, сервисы связи и иные технические сервисы. Данные передаются таким лицам только в объёме, необходимом для соответствующей цели.

7.2. Оператор принимает разумные меры для выбора сервисов, обеспечивающих надлежащий уровень защиты персональных данных.

7.3. Если для оказания Услуг используются сервисы, расположенные за пределами Российской Федерации, может осуществляться трансграничная передача персональных данных. Такая передача осуществляется только при наличии правового основания и с учётом требований законодательства Российской Федерации.

8. Cookie и аналитика

8.1. Сайт может использовать технические cookie, необходимые для функционирования сервиса (сохранение сессии, языковые предпочтения, состояние авторизации). Без этих cookie Сайт не может корректно работать.

8.2. Сайт может использовать аналитические инструменты для сбора обезличенных сведений об использовании Сайта (количество визитов, источники трафика, поведение на страницах). Пользователь вправе ограничить сбор таких данных средствами своего браузера.

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если больший срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или необходимостью защиты прав Оператора или Пользователя.

9.2. Данные регистрации и Личного кабинета хранятся в течение срока существования аккаунта Пользователя и в течение разумного срока после его удаления для возможной обработки претензий и подтверждения факта исполнения договора.

9.3. Данные, связанные с расчётами, чеками, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

10. Права Пользователя

10.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие на обработку, требовать прекращения обработки, а также реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации прав Пользователь может направить обращение на адрес электронной почты zxcompany@yandex.ru.

10.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до получения отзыва, и не препятствует обработке, которая необходима для исполнения закона, договора, рассмотрения претензий или защиты прав.

11. Защита персональных данных

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

11.2. Доступ к персональным данным ограничивается лицами и сервисами, которым такой доступ необходим для целей обработки.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

13. Реквизиты Оператора

Наименование: ИП Негреев Евгений Андреевич

ОГРНИП: 314641332100022

ИНН: 641304066889

Почтовый адрес: 410000, Российская Федерация, Саратовская обл., г. Саратов, Славянская площадь, д. 2

Адрес электронной почты: zxcompany@yandex.ru

Сайт: https://omoibot.ru/