Оплата и возврат
5. Взаиморасчёты и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется тарифами, опубликованными на Сайте на момент оформления заказа или оплаты подписки. Цены указаны в рублях Российской Федерации.
5.2. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa либо иной доступный на Сайте платёжный инструмент. Обработка платежей осуществляется поставщиком платёжных услуг в соответствии с его правилами.
5.3. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Пользователя. Данные карт передаются напрямую платёжному сервису и обрабатываются в защищённой среде.
5.4. Электронный кассовый чек в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ формируется автоматически и направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный при оформлении оплаты.
5.5. Моментом исполнения обязательств Пользователя по оплате считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение платежа платёжным сервисом.
6. Рекуррентные платежи и подписка
6.1. При оформлении подписки Пользователь может дать согласие на автоматическое продление подписки и периодическое списание стоимости подписки с привязанного платёжного средства (рекуррентные платежи).
6.2. Согласие на рекуррентные платежи Пользователь даёт явным действием при оформлении подписки. Списание производится в дату окончания оплаченного периода в размере действующей на дату списания стоимости подписки.
6.3. Пользователь вправе в любой момент отключить автоматическое продление подписки в Личном кабинете. Отключение прекращает дальнейшие рекуррентные списания, но не возвращает уже оплаченные периоды.
6.4. Об изменении тарифа подписки Исполнитель информирует Пользователя путём публикации новых условий на Сайте. Если Пользователь не согласен с изменением — он вправе отключить автопродление до даты следующего списания.
7. Накопление и использование Токенов
7.1. Токены, приобретённые Пользователем, зачисляются на баланс Личного кабинета и накапливаются без ограничения по сроку действия.
7.2. Токены не сгорают по окончании подписки и не имеют срока истечения. Потолок накопления Токенов не установлен.
7.3. Токены не подлежат конвертации в денежные средства. Возврат Токенов возможен только в случаях, предусмотренных настоящей офертой и применимым законодательством.
10. Отказ от исполнения договора и возврат денежных средств
10.1. Пользователь вправе отказаться от подписки до момента начала её действия и потребовать возврата уплаченной суммы.
10.2. Если Услуги уже частично оказаны (подписка активирована, Токены частично списаны) — Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных услуг и понесённых расходов.
10.3. Если Исполнитель не может оказать Услуги по техническим причинам, не зависящим от Пользователя, Исполнитель предлагает перенос срока, замену объёма Услуг или возврат оплаты.
10.4. Требование о возврате направляется на адрес электронной почты zxcompany@yandex.ru и должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать Заказ и плательщика.
10.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, предусмотренные законодательством и правилами платёжного сервиса.
Полные условия — в Публичной оферте.